Resources Asia Energi News Makers
Related Articles
RESOURCESASIA.ID, JAKARTA – PLN Icon Plus, sebagai Subholding Beyond kWh PT PLN (Persero) yang bergerak di bidang teknologi informasi dan komunikasi, memiliki peran penting dalam mendukung transformasi digital PLN dan salah satu Penyedia layanan internet full fiber optic dari PLN, Iconnet.
General Manager PLN Icon Plus SBU Regional Jakarta dan Banten, Wahyu Toni Hermawan mengatakan bahwa target pelanggan kita ada dua segment satu segment coporate dan satu segmen ritel, untuk ritel data kita saat ini pelanggan Iconnet SBU Reagional Jakarta dan Banten ada 80 pelanggan yang aktif,” kata Wahyu kepada media di Jakarta (25/6).
“Target kita tahun ini untuk penambahan pelanggan 180 ribu pelanggan dan target penambahan pelanggan tahun ini di atas 120 ribu pelanggan dan ini buka pekerjaan yang mudah ya karena namanya pelanggan ritel itu sering berpindah-pindah itu challenging nya dan kita punya strateginya supaya pelanggan tetap loyal,” jelas Wahyu.
Namun saat ini, data nasional pelanggan Iconnet telah menjangkau 353 kabupaten/kota dan melayani 12.740 desa. PLN Icon Plus menargetkan 1,4 juta pelanggan hingga akhir 2025 dengan dukungan kolaborasi bersama subholding PLN lainnya.
Dengan upaya ini, Iconnet membuktikan keseriusannya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, seiring dengan semangat untuk terus meningkatkan kualitas layanan serta mendekatkan diri dengan kebutuhan pelanggan. (Rama Julian)
Foto: PLN Icon
